Términos del servicio

Términos de servicio

1. alcance

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos a través de nuestra tienda en línea por parte de consumidores y empresarios.

Un consumidor es cualquier persona física que realiza una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni por cuenta propia. Empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

Lo siguiente se aplica a los empresarios: si el empresario utiliza términos y condiciones generales en conflicto o complementarios, su validez se contradice por la presente; solo se convierten en parte del contrato si lo hemos aceptado expresamente.

2. Socios contractuales, celebración del contrato, opciones de corrección.

El contrato de compra se concluye con lenalovesknitting.

Al colocar los productos en la tienda en línea, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato por estos artículos. Inicialmente, puede colocar nuestros productos en el carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye cuando acepta la oferta de los bienes contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico.

3. Idioma del contrato, almacenamiento de texto del contrato

Idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato: alemán, inglés, francés, español, italiano

Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones en forma de texto. Puede ver el texto del contrato en nuestro inicio de sesión de cliente.

4. Terminos de entrega

Los gastos de envío se suman a los precios de los productos indicados. Puede obtener más información sobre el importe de los gastos de envío en las ofertas.

En principio, tiene la opción de recoger los productos en Elena Kalmbach, Osterbachstraße 34, 59597 Erwitte, Alemania durante el siguiente horario comercial: de lunes a sábado de 09:00 a 12:00

5. pagar

Los siguientes métodos de pago están generalmente disponibles en nuestra tienda:

Tarjeta de crédito
En el proceso de pedido, introduce los datos de su tarjeta de crédito. Su tarjeta será cargada inmediatamente después de realizar el pedido.

PayPal, PayPal exprés
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal"), deberá estar registrado en PayPal, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se lleva a cabo por PayPal inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

Sofort de Klarna
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, debe tener una cuenta bancaria activada para banca en línea, identificarse y confirmar la orden de pago. Su cuenta será debitada inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

Pago de Google
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"), debe estar registrado en Google, haber activado la función Pago de Google, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.

pago de manzana
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, EE. UU. ("Apple"), debe utilizar el navegador "Safari", estar registrado en Apple, y tener activada la función pago de manzana, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

Klarna
En cooperación con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia ("Klarna") le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago a través de Klarna solo está disponible para los consumidores. A menos que se regule lo contrario a continuación, el pago a través de Klarna requiere una dirección exitosa y verificación de crédito y se realiza directamente a Klarna. Recibirá más información sobre la opción de pago respectiva y en el proceso de pedido.

Compra a cuenta a través de Klarna
El importe de la factura vence 14 días después del envío de la mercancía y la recepción de la factura.

efectivo al recoger
Usted paga el importe de la factura en efectivo en el momento de la recogida.

6. derecho a retirada

Los consumidores tienen derecho al derecho legal de cancelación, como se describe en la política de cancelación. A los empresarios no se les concede un derecho voluntario de desistimiento.

7. Retención del título

Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo.
Lo siguiente también se aplica a los empresarios: Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta que todas las reclamaciones de una relación comercial en curso se hayan resuelto por completo. Puede revender los bienes reservados en el curso ordinario de los negocios; Usted nos asigna todas las reclamaciones que surjan de esta reventa por adelantado, independientemente de si los bienes reservados se combinan o se mezclan con un artículo nuevo, por el monto de la factura, y nosotros aceptamos esta cesión. Sigue estando autorizado a cobrar las reclamaciones, pero también podemos cobrar las reclamaciones nosotros mismos si no cumple con sus obligaciones de pago. Liberaremos las garantías a las que tenemos derecho a petición suya en la medida en que el valor de realización de las garantías supere el valor de las reclamaciones pendientes en más del 10 %.

8. Daños en tránsito

Lo siguiente se aplica a los empresarios: El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental le pasa a usted tan pronto como hayamos entregado el artículo al transportista, al transportista o a la persona o institución responsable de realizar el envío.

9. Garantías y Garantías​​​​​​​

9.1 Derecho a la responsabilidad por defectos

A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará el derecho legal a la responsabilidad por defectos.

Las siguientes restricciones y reducción de plazos no se aplican a las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos

• en caso de lesión de la vida, de las extremidades o de la salud
• en caso de incumplimiento doloso o gravemente negligente del deber o dolo
• en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales)
• como parte de una promesa de garantía, si se acuerda, o
• en la medida en que el área de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos esté abierta.

Restricciones a los empresarios

Con respecto a los empresarios, solo nuestra propia información y las descripciones de productos del fabricante que se incluyeron en el contrato se aplican como un acuerdo sobre la calidad de los bienes; No asumimos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas del fabricante u otras declaraciones publicitarias. Para los empresarios, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos en artículos de nueva fabricación es de un año desde la transmisión del riesgo.

Los plazos de prescripción legales para el derecho de recurso según § 445a BGB no se ven afectados.

regulaciones para comerciantes

La obligación de examinar y notificar defectos regulada en la Sección 377 del Código de Comercio alemán (HGB) se aplica a los comerciantes. Si omite la notificación allí regulada, la mercancía se considera aprobada, a menos que exista un defecto que no fue reconocible durante la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado un defecto de manera fraudulenta.

9.2 Garantías y Servicio Postventa

La información sobre las garantías adicionales que pueden aplicarse y sus condiciones exactas se pueden encontrar con el producto y en las páginas de información especial en la tienda en línea.

10 responsabilidad

Siempre somos totalmente responsables de las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.

• en caso de daño a la vida, la integridad física o la salud,
• en caso de incumplimiento doloso o por negligencia grave del deber,
• en el caso de una promesa de garantía, si se ha pactado, o
• en la medida en que el área de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos esté abierta.

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales) debido a una negligencia leve por nuestra parte, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limita a la cantidad previsible en el momento de la celebración del contrato Daños limitados, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente.
Por lo demás, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.

11 Resolución de disputas

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (OS) en línea que usted aquí Encontrar. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.

12 Disposiciones finales

Si es un empresario, entonces se aplica la ley alemana con exclusión de la Convención de Ventas de la ONU.